بنك عمان العربي يشارك في حفل إعلان الفائزين بجوائز “أبطال الضيافة”

شارك بنك عمان العربي في حفل إعلان وتكريم الفائزين بجوائز مسابقة “أبطال الضيافة” التي ينظمها المعهد الوطني للضيافة بهدف التعريف بالمواهب العمانية الواعدة في قطاع الضيافة الفندقية.

وتأتي مشاركة بنك عمان العربي في إطار تعاونه المثمر مع المعهد الوطني للضيافة والذي يستهدف توفير فرص التدريب والتأهيل والتوظيف في قطاع السياحة.

وخلال الحفل قام سليمان الحارثي الرئيس التنفيذي لبنك عمان العربي  بتكريم الفائزين بجوائز  مسابقة “أبطال الضيافة” التي تعد حدثا سنويا بارزا، ويتم تنظيمها للعام الخامس على التوالي.

وصرح  سليمان الحارثي الرئيس التنفيذي لبنك عمان العربي:” لقد سُعدنا بالمشاركة في حفل اعلان الفائزين بجوائز “أبطال الضيافة” الذي يعد تكريما للأداء المتميز لنخبة من الشباب والعاملين في قطاع الضيافة يمثلون نماذج ناجحة للكفاءات الوطنية التي تقود القطاع السياحي نحو النمو وتساهم في تطور كافة الأنشطة الاقتصادية”

وأضاف :” تأتي مشاركتنا في هذا الحدث السنوي المهم استمرارا للتعاون الذي يجمع بنك عُمان العربي والمعهد الوطني للضيافة لتمكين المواهب العمانية في سوق العمل، من خلال تقديم البنك الدعم المالي لبرنامج تأهيل وتدريب الطلبة والباحثين عن عمل وتمكينهم من اقتناص فرص العمل التي يتيحها النمو المتواصل لقطاع الضيافة والسياحة في سلطنة عمان، وهي مبادرة من بنك عمان العربي للاستثمار في الموارد البشرية التي تعزز آفاق النمو المستدام في سلطنة عمان، وذلك ضمن المبادرات والبرامج المبتكرة للبنك ومن أهمها برنامج “رواد العربي” وبرنامج “رواد العربي لتنمية القيادات”.

وقال روبيرت مكلين  رئيس المعهد الوطني للضيافة:” نحتفل هذا العام بتكريم مجموعة من المواهب العمانية المتميزة وتسليط الضوء على تجاربهم الناجحة ودورهم في الارتقاء بمعايير العمل في قطاع الضيافة الذي يعد من الوظائف التي تعتمد بشكل أساسي على مهارات وشغف العاملين للارتقاء بتجربة الزبائن. ويشرفنا أن بنك عمان العربي، الذي يعد من أهم المؤسسات المبادرة في  طرح وتنفيذ برامج بناء القدرات الوطنية وقادة الغد في سلطنة عمان، يشاركنا الاحتفاء بمواهبنا الوطنية التي تدعم نمو قطاع الضيافة، ونتطلع الى ان الشراكة المثمرة بين المعهد الوطني للضيافة وبنك عمان العربي سيكون لها آثار ايجابية ملموسة في تعزيز مهارات الطلبة والباحثين عن عمل ورفع معدلات توطين الوظائف في قطاع السياحة.”

وخلال العام الحالي، وقع بنك عمان العربي اتفاقية شراكة مع المعهد الوطني للضيافة لتمويل برامج التدريب والتأهيل التي يقدمها المعهد لدعم مهارات العمانيبن وإعداد الشباب للالتحاق بسوق العمل، وتندرج هذه الشراكة ضمن المبادرات والبرامج التي يقدمها البنك لدعم المستهدفات الوطنية في زيادة فرص العمل، وإعداد القيادات الفاعلة التي تساهم في تنفيذ طموحات رؤية عمان المستقبلية نحو مكانة رفيعة لعمان بين مصاف الدول المتقدمة وتحقيق التنمية المستدامة.

بنك عمان العربي ينظم دورة لتعزيز مهارات موظفي خدمة العملاء بمشاركة وزارة العمل

نظم بنك عمان العربي دورة تدريبية متقدمة حول “اتيكيت خدمة العملاء” لتعزيز مهارات التواصل لموظفي خدمة العملاء والمكاتب الأمامية وتمكينهم من تقديم خدمة استثنائية وتحقيق أعلى مستويات رضا المراجعين.

وفي إطار التعاون وتبادل الخبرات بين بنك عمان العربي ووزارة العمل شارك في الدورة متدربون من كلا الجهتين، بعدد لا يتجاوز 24 متدربا للحصول على أفضل النتائج من الأنشطة التدريبية المكثفة والتفاعلية وتمكين المشاركين من المعرفة الكافية بالمفاهيم والمهارات الاحترافية الحديثة في خدمة العملاء وتبني سياسة واضحة للتعامل خلال كافة مراحل الخدمة وما بعدها، وتعزيز فاعلية العمل الجماعي.

ركزت الدورة على عدد من المحاور بدءا من التعريف بمفهوم ودستور الاتيكيت، والبروتوكول والبرستيج المؤسسي، وبروتوكول ضيافة العملاء والمراجعين، اضافة الى ادارة الحوار، وتقنية تحديد أنماط شخصيات العملاء وكيفية التعامل وفهم شخصيات الآخرين وبناء الألفة عن طريق التطابق، والمجاراة والقيادة. كما تم التركيز على المفهوم الحديث للتعامل مع العميل وتحديد توقعاته واحتياجاته من المؤسسة وبناء استراتيجية العناية بالعملاء، وتدريب المشاركين على منهجية حديثة للتعرف على الأنماط السلوكية للعملاء وتمكينهم من التعامل الأمثل مع الجمهور في كافة المواقف.

وقال عصام البوسعيدي رئيس مجموعة الموارد البشرية والإدارية في بنك عمان العربي:” يأتي تنظيم دورة “اتيكيت خدمة العملاء” في إطار استراتيجية بنك عمان العربي للاستثمار في الموارد البشرية ودعم التحول  الشامل للبنك والذي يتمحور حول تطوير الخدمات العصرية والرقمية وإثراء تجربة العملاء وتحقيق أعلى مستويات الرضا عن الخدمات. وقد شملت الدورة التدريب الشامل لموظفي خدمة العملاء والأقسام الأمامية التي تتعامل بشكل مباشر مع الجمهور في بنك عمان العربي، كما شارك فيها عدد من موظفي وزارة العمل وذلك في اطار التعاون وتبادل المعارف والخبرات والاستفادة من برامج التدريب والمحاضرات التي يتم تنفيذها في كلا الجهتين”.

وأضاف :” تم تصميم الاتيكيت وفق أفضل الممارسات العالمية، حيث قدمت الدورة تطبيقات عملية باستخدام أدوات التقنية الدولية لبرنامج MTA  المطبقة من قبل كبرى الشركات العالمية والمؤسسات الحكومية لتنمية مهارات خدمة العملاء والمراجعين والتعامل معهم “.

 

وصرحت بدور بنت عيسى الحارثية مديرة الموارد البشرية بوزارة العمل:” يسعدنا مشاركة موظفي وزارة العمل في هذه الدورة المتقدمة التي ينظمها بنك عمان العربي، والتي تؤكد على التعاون المثمر بين الوزارة والبنك لتبادل المعارف والخبرات ودعم قدرات الكوادر الوطنية، والشراكة الفاعلة بين القطاعين العام والخاص لتنمية الثروة البشرية الوطنية ورفع مستويات الرضا عن الخدمات تحقيقا لمستهدفات ترقية ورقمنة كافة الخدمات المقدمة ورفع مستويات رضا المراجعين والمستفيدين.

وأشادت بدور بنك عمان العربي والذي يساهم بفاعلية في دعم التوطين والتوظيف في القطاع المالي وتعزيز الاستثمار في الموارد البشرية للارتقاء بالخدمات وتنافسية الكوادر الوطنية في سوق العمل”.

 

 

بنك عُمان العربي يحتفي بيوم المرأة العُمانية.. ويطلق برنامجًا لتمكين القيادات النسائية

رعت صاحبة السمو السيدة ميان بنت شهاب آل سعيد، احتفال بنك عُمان العربي بمناسبة يوم المرأة العُمانية، وذلك تحت شعار “تمكين المرأة العُمانية.. قيادة وإيمان وابتكار”، بمشاركة جمع كبير من النساء المُثابرات؛ بمن فيهنَّ القيادات التنفيذية في البنك والموظفات، وعدد من الزبونات وصاحبات ورائدات الأعمال.

وتضمن الحفل العديد من الفعاليات؛ حيث جرى خلاله تقديم عروض مرئية تُبرز الاهتمام السامي بتمكين المرأة العُمانية وتلقي الضوء على أدوارها المشرفة وعطاءاتها في كافة المجالات.. كما تم إطلاق برنامج “تطوير المرأة قياديا” كمبادرة جديدة من بنك عُمان العربي لتنمية القيادات النسائية الوطنية وتعزيز مشاركة المرأة  في النمو المستدام لسلطنة عُمان وفق طموحات رؤية “عُمان 2040″، ويتم تنفيذ البرنامج بالتعاون مع مؤسسة سبرينج بورد ومعهد اسبير وهما من الجهات الدولية المرموقة في مجالات التدريب والتأهيل وفق أعلى المعايير العالمية. ويستهدف البرنامج تمكين النساء في المناصب القيادية العليا وتعزيز مهاراتهن في التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار وتحقيق النجاح الشخصي والمهني.

وعُقدت جلسة نقاشية حول تمكين المرأة وتجارب النجاح الملهمة التي حققتها في عديد من المجالات بمشاركة الدكتورة لمياء الحاج الأستاذة المشاركة في جامعة السلطان قابوس وسمرا الحارثية  رئيسة البحوث الاقتصادية والاستثمارية في جهاز الاستثمار العُماني، وعبير سلطان المدير التنفيذي مكتب العضو المنتدب.

وقال سليمان الحارثي الرئيس التنفيذي لبنك عُمان العربي: “إنَّ احتفال سلطنة عُمان بيوم المرأة العُمانية، هو تقدير لإسهاماتها وإبداعاتها الملهمة في جميع الميادين، ونفخر جميعا بالدور الإيجابي للمرأة العُمانية في تنشئة الأجيال على القيم العُمانية الأصيلة، ومساهمتها العظيمة في التنمية الشاملة لهذا الوطن العزيز، وما وضعته من بصمات واضحة في كافة المجالات، وما أثبتته من جدارة في المهام والمناصب التي تشرفت بها في القطاعين العام والخاص منذ بدايات النهضة المباركة وحتى الآن”.

وأضاف الحارثي: “لقد ظل بنك عُمان العربي ملتزما بدعم الدور الريادي للمرأة في القطاع المصرفي والمالي من خلال استثماره في تدريب وتطوير مهارات كوادره الواعدة. وكانت بيئة العمل الخلاقة في البنك مناخا مواتيا للنجاح وتمهيد الطريق لتولي النساء المناصب القيادية في مختلف المستويات الوظيفية بما في ذلك مجلس إدارة البنك، والقيادة العليا والوسطى، وفي مختلف الأقسام. ويضع البنك بين أولوياته تعزيز المشاركة الاقتصادية والاجتماعية للمرأة في كافة المجالات تحقيقا لطموحات رؤية عُمان 2040، ويعطي اهتماما خاصا بتشجيع مشاركة النساء في المبادرات والبرامج التي تستهدف إعداد قادة الغد ودعم أصحاب وصاحبات الأعمال”.

وخلال الحفل، ألقت زهراء عبدالأمير رئيس إدارة المخاطر بالوكالة في بنك عُمان العربي كلمة قالت فيها: “ونحن نحتفل بيوم المرأة العُمانية، نفخر بما أطلقه بنك عُمان العربي من برامج تعزز مكانة المرأة في سوق العمل، وقد برزت من خلال هذه البرامج مشاريع ناجحة تعزز نمو الاقتصاد ومواهب نسائية تقوم حاليا بدور ملموس في تطوير العديد من المؤسسات والشركات العُمانية، وكان من أبرز مبادراتنا “رواد العربي لتنمية القيادات”، واستمرارًا لهذه المبادرات أطلق البنك برنامج “تطوير المرأة قياديا” والذي يستهدف تمكين النساء في المناصب القيادية وتعزيز مهاراتهن لتحقيق النجاح الشخصي والمهني”.

وتضمن الحفل توزيع جوائز بنك عُمان العربي لصاحبات الأعمال المشاركات في مسابقة المشروعات الصغيرة والمتوسطة النسائية التي نظمها البنك، كما تم تقديم هدية تذكارية من بنك عُمان العربي لصاحبة السمو السيدة ميان بنت شهاب آل سعيد راعية الاحتفال. وقد استمتعت المشاركات بالفقرات الترفيهية الشيقة التي قُدمت خلال الحفل على أنغام الموسيقى.

بنك عمان العربي يساهم في تمويل السكة الحديدية بين سلطنة عمان والإمارات

استمرارا لدوره الرائد في دعم المشروعات التنموية الكبرى في سلطنة عمان، شارك بنك عمان العربي كأحد المنظمين الرئيسيين في التحالف المصرفي الذي يضم بنوكا عمانية وإماراتية ودولية لترتيب القرض المشترك لصالح شركة “حفيت للقطارات” بقيمة  577 مليون ريال عماني بهدف تمويل أول خط للسكك الحديدية بين سلطنة عمان ودولة الإمارات العربية المتحدة.

ويعد المشروع أحد أهم المشروعات الاستراتيجية الجاري تنفيذها حاليا للقيام بدور رئيسي في تحفيز النمو الاقتصادي والأنشطة التجارية واللوجستية في كلا البلدين. ومن خلال مشاركته في هذا التمويل، يواصل بنك عمان العربي دوره في تمويل عدد من أكبر المشروعات التنموية في سلطنة عمان وتقديم الخدمات والحلول المصرفية المبتكرة التي تساهم في نمو مختلف القطاعات وتحقيق مستهدفات التنويع الاقتصادي وفق طموحات الرؤية المستقبلية ” عمان 2040 “.

وقال سليمان الهنائي رئيس مجموعة الأعمال المصرفية التجارية في بنك عُمان العربي:” يسعدنا المشاركة في نجاح ترتيب القرض المشترك بقيمة 577 مليون ريال عماني لصالح “حفيت للقطارات” لتمويل مشروع السكة الحديدية كواحد من أكبر المشروعات الاستراتيجية بين سلطنة عُمان ودولة الإمارات العربية المتحدة، والذي يبلغ اجمالي استثماراته أكثر من 961 مليون ريال، ويجسد نجاح التمويل الثقة الكبيرة التي يحظى بها المشروع والاقتصاد العماني من قبل المصارف المحلية والإقليمية والدولية، حيث يعد خط السكك الحديدية المشروع الأول من نوعه بين سلطنة عمان ودولة الامارات، ويترجم  الرؤى الاستراتيجية الطموحة للبلدين، من خلال ما يحققه المشروع من تعزيز للتكامل التجاري والاقتصادي في مختلف المجالات بين دول المنطقة، والوصول لمستهدفات النمو المستدام، كما سيكون للمشروع دور كبير في تعزيز الترابط الاجتماعي والعلاقات الوثيقة بين البلدين.

وأضاف الهنائي:” نفتخر في بنك عمان العربي بان نكون من ضمن البنوك الرئيسة المشاركة في التحالف المصرفي لتمويل المشروع، مما يؤكد مكانة البنك كمؤسسة مصرفية عريقة تتمتع بقوة المركز المالي وجودة تصنيفها الائتماني وخبراتها الواسعة في تمويل المشروعات الاستراتيجية الكبرى في مختلف المجالات التنموية في سلطنة عمان، حيث تضمنت محفظة التمويل المصرفي والتجاري من بنك عمان العربي خلال العقود الماضية عددا كبيرا من المشروعات الكبرى في قطاعات الطاقة والبنية الأساسية والعقارات والسياحة والصحة وغيرها، وخلال الفترة الأخيرة ضم البنك لسجله الحافل في التمويل مشروعات استراتيجية جديدة في قطاعات النفط والمدن المستدامة الأمر الذي يمثل دعما متواصلا لآفاق النمو والتنمية المستدامة وفق طموحات رؤية عمان 2040 .

بنك عُمان العربي يحصد جائزة التنفيذ الآلي المباشر STP من سيتي بنك لعام 2024

حصل بنك عُمان العربي على جائزة التميز المرموقة في التنفيذ الآلي المباشر STP) من سيتي بنك وذلك لعام 2024 ) والتي استمر بتحقيقها سنويًا منذ عام ٢٠١٨ لتأكد  لتؤكد بدورها صدارة البنك وريادته في قيادة القطاع المالي. . يُظهر هذا التكريم التزام البنك بتحقيق أعلى معايير الجودة العالمية في إدارة عملياته، وتوظيف موظفيه، وتقديم خدماته لعملائه. كما تسلط هذه الجائزة الضوء على تميز بنك عُمان العربي في ضمان دقة المدفوعات الإلكترونية  و معالجة المعاملات وعمليات التشغيل الآلي الآمنة.

 

وأعرب الفاضل سليمان الحارثي، الرئيس التنفيذي لبنك عمان العربي، ، عن سعادته بتحقيق هذا الإنجاز الرائد، حيث قال: “إن تكريم البنك بهذه الجائزة يؤكد التزامه المستمر بإثراء تجربة عملائه من خلال توظيف أحدث تقنيات التكنولوجيا المالية المتطورة، و الذي يحقق نسبة دقة و كفاءة تصل الى 100% في المدفوعات المتعلقة بالخزينة و 99.8% في المدفوعات المتعلقة بالعملاء مما يعزز تقدم البنك ويرسّخ مكانته في مقدمة القطاع المصرفي:.

 

ومن ناحيتها أضافت الفاضلة أسماء الزدجالي، رئيسة مجموعة العمليات المصرفية في بنك عُمان العربي قائلة: “إن تحسين أوقات المعالجة لتكون بسرعة عالية هي ميزة أساسية ناتجة عن تبني بنك عُمان العربي لعمليات الأتمتة وهو ما يمكنه من تنفيذ المعاملات بوتيرة أسرع بكثير من العمليات التقليدية المعتادة”.

 

هذا وتسهم تقنيات بنك عُمان العربي الحديثة والمبتكرة في قطاع الأتمتة في توفير تجارب ميسّرة وأكثر سلاسة للعملاء تشمل مميزات عديدة كالأسعار الثابتة والمعاملات الفورية فضلًا عن النتائج عالية الدقة. وتُعد جائزة التميز في المعالجة المباشرة من سيتي بنك بمثابة دليل ملموس على حرص البنك للاستفادة من التطور التشغيلي والتكنولوجي الهائل لتقديم تجربة مصرفية وفق أعلى المستويات الممكنة للعملاء.

 

وبالإضافة إلى ذلك، تأتي هذه الجائزة امتدادًا للرؤية الاستراتيجية الطموحة لبنك عُمان العربي في تبني تكنولوجيا المعالجة المباشرة والاستثمار فيها بما يتماشى مع هدفه المتمثل في ريادة القطاع؛ بحيث لا تسهم جهود البنك لأتمتة العمليات في تلبية الاحتياجات الحالية للقطاع فحسب، إنما تعزز أيضًا نموه وتقدم خدماته بما يرقى بتجارب عملائه وتطلعاتهم.

بنك عمان العربي يدشن الجيل الجديد من أجهزة الصراف الآلي ذاتية الخدمة

استمرارا لاستراتيجيته في تطوير خدماته عبر توظيف أحدث التقنيات المالية، وقع بنك عمان العربي اتفاقية شراكة مع الشركة العمانية لأنظمة شبكة الحاسوب (OCNS) الوكيل المعتمد في سلطنة عمان لشركة ديبولد نيكسدورف (DN). وذلك بهدف تعزيز شبكة الصراف الآلي والإيداع النقدي التابعة للبنك بأجهزة (DN) التي تمثل الجيل الجديد من الحلول المالية المتطورة وتتيح إنجاز المعاملات المصرفية الذاتية بسهولة وأمان عبر واجهة رقمية بالكامل.

وقع الاتفاقية خالد بن ربيع العمري رئيس إدارة التجزئة المصرفية لبنك عمان العربي، وأحمد يوسف مدير الشركة العمانية لأنظمة شبكة الحاسوب.

خالد بن ربيع العمري رئيس إدارة التجزئة المصرفية لبنك عمان العربي:” يعد بنك عمان العربي رائدا في تبني الحلول التقنية المتطورة التي تثري الخدمات المصرفية وتعزز المكانة الرفيعة التي يحتلها البنك في القطاع المصرفي العماني. ونفخر بهذه الشراكة مع الشركة العمانية لأنظمة شبكة الحاسوب والتي يدشن البنك من خلالها الجيل الجديد من أجهزة الصراف الآلي ذاتية الخدمة. وبموجب هذه الاتفاقية سيتم توسعة شبكة الصراف الآلي لبنك عمان العربي بشكل مبدئي من خلال 57 جهازا من سلسلة DN التي تتيح الانجاز الفوري للعديد من الخدمات بشكل ذاتي وبكل سهولة وأمان من قبل العملاء”.

ويأتي تدشين بنك عمان العربي لهذه الحلول المالية المتطورة تأكيدا على نجاحه المتواصل في ترقية البنية الأساسية التقنية بما يعزز ريادته في قيادة التطور الذي يشهده القطاع المصرفي والمالي في سلطنة عمان وتقديم الحلول المبتكرة والموثوقة للعملاء، حيث يواصل البنك التطوير المستمر لخدماته عبر القنوات والمنصات الالكترونية التي تقدم العديد من الخدمات والحلول المبتكرة لمختلف شرائح العملاء من المؤسسات في القطاعين العام والخاص ورواد الأعمال والأفراد.

يضيف الحارثي: “إن بنك عمان العربي ملتزم باستمرار بتطوير خدماته وتقديم كل ما هو جديد بما يلبي تطلعات العملاء ويوفر لهم أفضل التجارب المصرفية”.

من جانبه قال أحمد يوسف مدير الشركة العمانية لأنظمة شبكة الحاسوب: ” تمثل  أجهزة DN نقلة مهمة في تطوير الحلول المالية، حيث تعتمد هذه الأجهزة على أحدث التقنيات مثل البيانات الضخمة وانترنت الأشياء، وتم تصميمها لتواكب التطور في قطاع الخدمات المالية والتوسع الكبير في استخدام الانظمة الالكترونية في القطاع المصرفي، وتحقق أجهزة  DN انتشارا كبيرا في منطقة الشرق الاوسط والعالم لنجاحها في توفير تجربة مصرفية شخصية ومتطورة للمستهلكين، مع ضمان أعلى مستوى من الكفاءة والأمان.”

وكالة كابيتال إنتليجنس تغيّر النظرة المستقبلية للتصنيف الائتماني لبنك عُمان العربي من “مستقرة” إلى “إيجابية

مسقط، عُمان، سبتمبر 2024:

أعلن بنك عُمان العربي أن وكالة التصنيف الائتماني الدولية، كابيتال إنتليجنس ، قد غيّرت نظرتها المستقبلية للتصنيف الائتماني طويل الأجل للبنك بالعملة الأجنبية من “مستقرة” إلى “إيجابية”. كما أكدت الوكالة التصنيف الائتماني طويل الأجل للبنك بالعملة الأجنبية وتصنيف الجدارة الائتمانية المستقلة للبنك  عند “BB+” و “bb+” على التوالي، فيما جاء التصنيف الإئتماني قصير الأجل للبنك بالعملة الأجنبية  عند “B”، وتصنيف القوة المالية الأساسية عند “bbb-“، ومستوى الدعم الاستثنائي عند “معتدل”.

يأتي هذا التغيير في أعقاب تعديل النظرة المستقبلية لسلطنة عُمان من “مستقرة” إلى “إيجابية”.

وفي تعليقه على التقرير، قال سليمان الحارثي، الرئيس التنفيذي لبنك عُمان العربي: “يعكس هذا التغيير في النظرة المستقبلية الحضور القوي لبنك عُمان العربي في السوق المصرفية، مدعومًا بالتحسن في معدلات عبء الدين في عُمان والإدارة المالية الحكيمة”.

وأضاف: “إن تأكيد تصنيف الجدارة الائتمانية المستقلة للبنك وتصنيف القوة المالية الأساسية يعكس متانة ومرونة المؤشرات المالية لبنك عُمان العربي في نهاية النصف الأول من عام 2024، واستمرار دعم المساهم الرئيسي، البنك العربي ش.م.ع (الأردن). هذا الموقف القوي يعكس حضورنا المتنامي في القطاع المصرفي التقليدي بالإضافة إلى الخدمات المصرفية الإسلامية عبر ملكيتنا الكاملة لبنك العز الإسلامي، الذي يُعد ثاني أكبر بنك إسلامي متكامل في عُمان.”

بنك عمان العربي ينظم برنامجا تدريبيا لتنمية مهارات رواد الأعمال في صحار

مسقط: نظم بنك عمان العربي مجموعة من ورش العمل لرواد الأعمال في ولاية صحار ضمن برنامجه التدريبي لتنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الذي تم تدشينه هذا العام،  ويستهدف تمكين رواد الأعمال من النجاح والتوسع عبر إمدادهم بالمعرفة وتطوير مهاراتهم في مجالات الادارة والتخطيط المالي والاقتصادي وأفضل ممارسات الحوكمة التي تحتاجها الشركات الصغيرة والمتوسطة لتحقيق النمو المستدام.

وقال سليمان الهنائي رئيس مجموعة الأعمال المصرفية التجارية في بنك عمان العربي:” من دواعي سرورنا ان نلتقي من خلال البرنامج التدريبي لتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة، بنخبة واعدة من رواد الأعمال في ولاية صحار بمحافظة شمال الباطنة والتي تعد من أهم مراكز الاستثمار والأعمال في سلطنة عمان حيث تجتذب فئات متنوعة من المستثمرين العمانيين والأجانب ورواد الأعمال. ويستهدف البرنامج تعزيز مهارات إدارة الأعمال وتمكين أصحاب المؤسسات الصغيرة والمتوسطة من تطوير مشاريعهم والاستفادة من الفرص المتاحة للاستثمار في مختلف القطاعات. وقد تم تصميم المحتوى التدريبي وفق أفضل توجهات الادارة العالمية الحديثة وبما يتوافق مع مستهدفات  قطاع ريادة الأعمال في سلطنة عمان”.

وركزت ورش العمل على تعزيز الثقافة المالية والتخطيط الاستراتيجي وتطوير الخبرات العملية في الوقت ذاته، وكذلك مهارات التسويق والموارد البشرية وممارسات الاستدامة، فضلا عن دعم التواصل وتبادل الخبرات بين مجتمع رواد الأعمال من جانب والشركات الكبرى من جانب آخر نظرا للدور المهم لهذا التكامل في تعزيز نمو الاقتصاد ودعم أنشطة ريادة الأعمال.

وأضاف الهنائي:” يمثل رواد الأعمال شريحة مهمة تدعم استراتيجيات النمو طويل المدى لبنك عمان العربي خاصة فيما يتعلق بتوسعة قاعدة عملاء البنك وبناء الشراكات الوثيقة مع مجتمع الأعمال. كما يعد قطاع ريادة الاعمال ركيزة لتعزيز النمو الاقتصادي، ولهذا يضع بنك عمان العربي تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في صدارة اهتمامه ويحرص على التطوير المستمر للمبادرات والبرامج التي تعزز نمو هذه المؤسسات”.

ويندرج البرنامج التدريبي ضمن مبادرات برنامج “طموحي” الموجه لتعزيز نمو ريادة الأعمال في سلطنة عمان من خلال منظور شامل للخدمات والاحتياجات بدءا من تطوير المهارات ودعم المشروعات فنيا وصولا الى تقديم خدمات مالية متطورة تتيح تمويلا متنوعا وسهولة انجاز الاعمال. وقد دشن بنك عمان العربي خلال العام الجاري المنصة الإلكترونية المصممة خصيصا للخدمات المالية لرواد الأعمال.

 

بنك عمان العربي يفتتح فرعا صديقا لذوي الإعاقة في ولاية صحم

مسقط: احتفل بنك عُمان العربي مؤخرا بافتتاح فرعه الجديد في ولاية صحم وذلك تحت رعاية سعادة الشيخ الدكتور سلطان بن عبدالله البطاشي والي صحم وبحضور عدد من مسؤولي المؤسسات الحكومية في الولاية وأعضاء الإدارة التنفيذية لبنك عمان العربي وزبائن البنك.

وقد تم تزويدالفرع بأحدث التجهيزات العصرية والبنية التقنية المتطورة بما يواكب استراتيجية التحول الرقمي في البنك لمنح العملاء تجربة استثنائية متكاملة.

وفي خطوة رائدة لبنك عمان العربي تم تصميم الفرع الجديد ليكونمهيأ كليا لاستقبال وخدمة العملاء من الأشخاص ذوي الإعاقة، وبذلك يحقق البنك إمكانية الوصول الشامل لهذه الفئة من العملاء، حيث يتطلع إلى تعميم هذه الخدمة في كل فروعه المنتشرة في مختلف المحافظات.

ويأتي افتتاح الفرع الجديد بصحم بعد نقله إلى موقع متميز في مركز الولاية، ويتميز تصميمه بهوية معاصرة وفريدة من نوعها تعكس تفاصيل العلامة التجارية لبنك عمان العربي، كما يدمج التصميم بين المرافق الحديثة لاستقبال وخدمة العملاء وبين تحقيق هدف التحول الرقمي والذي يتمحور حول توفير تجربة مثرية للعميل ورفع مستويات الرضا عن الخدمات المقدمة، حيث يضم الفرع الجديد ردهة استقبال ومكاتب مخصصة لأصحاب حسابات إيليت، وذلك لمنح عملاء البنك من النخبة تجربة راقية ومميزة مع الحفاظ على خصوصية تعاملاتهم.

وقال خالد العمري رئيس إدارة الخدمات المصرفية للأفراد في بنك عمان العربي:” بعض الأفكار قد تبدو حلما صعب التنفيذ حتى يأتي من يؤمن بها ويتبناها لتصبح واقعا جميلا، ويمثل فرع بنك عمان العربي في ولاية صحم نموذجا لذلك حيث يقدم تجربة متكاملة للخدمات المصرفية الحديثة التي تعتمد على التقنيات وتواكب متطلبات كافة فئات المجتمع وتتيح لمختلف شرائح العملاء سهولة في انجاز معاملاتهم. وتمت تهيئة الفرع ليكون صديقا للأشخاص ذوي الإعاقة ليسهل عليهم إمكانية الوصول إلى الخدمات المقدمة من البنك بكل يسر، من خلال توفير كافة المرافق بدءا من منحدر مصمم لتسهيل وصول ذوي الاعاقة الحركية من مدخل الفرع، وتخصيص ممر ومنطقة انتظار خاصة بهم، ومنصة يعمل عليها موظف مدرب على التعامل بلغة الاشارة، مع توفير الانظمة المساعدة مثل جهاز الصراف الآلي وخارطة للموقع بلغة برايل ليتمكن ذوي الاعاقة البصرية من معرفة ما حولهم من خدمات، وجهاز سمعي يعمل على توصيل الصوت بكل وضوح لذوي الاعاقة السمعية.”

وأضاف العمري:” يمثل فرع بنك عمان العربي الجديد بصحم بيئة مصرفية حديثة متكاملة الخدمات والمرافق من أجل تقديم أفضل الخدمات لعملائنا من الأفراد والشركات، واثراء تجربتهم المصرفية من خلال التحول الرقمي للخدمات. ومع افتتاح هذا الفرع يواصل بنك عمان العربي التطوير المستمر للخدمات وتسهيل الوصول اليها سواء من خلال شبكة الفروع المتنامية أو الخدمات الرقمية الحديثة وأجهزة الصراف الآلي المتطورة ذاتية الخدمة.

وعبر خطته التوسعية يسعى بنك عمان العربي ليكون على مقربة من عملائه حيث يوجد حاليا 50 فرعا في مختلف المناطق والمحافظات، وتنتشر شبكة أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك في مختلف الأماكن الحيوية في كافة أنحاء سلطنة عمان وتضم 147 جهازا متطورا ويمكن من خلالها اتمام الكثير من الخدمات، كما يوسع البنك باستمرار خدماته عبر القنوات الرقمية التي تتيح سهولة وسرعة انجاز الخدمات وتوفر وقت وجهد العملاء.

بنك عُمان العربي وصندوق “بادر” يتعاونان لتنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

وقع بنك عمان العربي اتفاقية تعاون مع صندوق “بادر” لتنمية المشروعات  الصغيرة والمتوسطة، الذي يديره الصندوق العربي للإنماء الاقتصادي والاجتماعي بدولة الكويت.

تهدف الشراكة بين البنك وصندوق بادر اللذين يمتلكان خبرات متراكمة في تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، الى دعم رواد الأعمال في سلطنة عمان، في تعزيز مشاريعهم وتوسيع نطاق أعمالهم.

وقع الاتفاقية سليمان الحارثي الرئيس التنفيذي لبنك عمان العربي وبدر محمد السعد المدير العام ورئيس مجلس إدارة صندوق “بادر”.

وقال سليمان الحارثي الرئيس التنفيذي لبنك عمان العربي:” يحقق قطاع ريادة الأعمال في سلطنة ازدهارا متواصلا في ظل استمرار زخم النمو الاقتصادي والدعم الكبير الذي يجده هذا القطاع على كافة المستويات، ويعتز بنك عمان العربي بما يقدمه من مساهمات في خلق البيئة المواتية لنمو القطاع الخاص ومشروعات ريادة الأعمال تحقيقا لمستهدفات رؤية عمان 2040 التي تعتمد على القطاع الخاص لقيادة النمو وتوسعة قطاعات التنويع الاقتصادي. وقد قدمت مبادرات البنك دعما كبيرا لنمو المؤسسات الصغيرة والمتوسطة خاصة برنامج “طموحي”بما يتضمنه من خدمات ومنتجات مبتكرة وشاملة لهذه المؤسسات.”

وأعرب الحارثي عن سعادته بالتعاون مع صندوق “بادر”، والذي لا شك انه سيعزز الدعم الذي يقدمه البنك للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. كما أن الاتفاقية تمثل دفعة جديدة لاستمرار زخم النمو والتطور في قطاع ريادة الأعمال، والمساهمة في توسيع آفاق التنويع الاقتصادي في سلطنة عمان.”

وصرح بدر محمد السعد المدير العام رئيس مجلس إدارة صندوق “بادر” لتنمية المشروعات الصغيرة والمتوسطةقائلا:” يسعدنا توقيع اتفاقية التعاون مع بنك عمان العربي الذي يعد مؤسسة مالية عريقة تحتل مكانة ريادية في القطاع المصرفي العماني وتقدم العديد من الجهود والمبادرات لدعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة في سلطنة عمان، مما يساهم في نمو هذا القطاع الواعد الذي يعد شريانا حيويا للوصول إلى التنمية المستدامة.”

وقال إن صندوق “بادر” يستهدف المساعدة في تطوير وتعزيز قدرات القطاع الخاص والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة في الدول العربية من خلال تقديم المساعدة الفنية والاستشارية المناسبة والمساهمة في تمويل مشروعات القطاع الخاص على أسس تجارية وتنموية، لتحقيق المساهمة الفعالة في التنمية الاقتصادية في الدول العربية”.

يشار إلى ان بنك عمان العربي يولي اهتمام كبيرا بتنمية مشروعات رواد الأعمال من خلال تطويره المتواصل للمبادرات وبرامج الدعم المالي والفني التي تمهد الطريق لنجاح هذه المشروعات،إيمانا بدورها في تعزيز النمو الاقتصادي وتوفير فرص العمل للمواطنين.

كما يقوم صندوق “بادر” بدور بارز في توفير الموارد المالية واستقطاب رؤوس الأموال اللازمة لتمويل ودعم مشروعات القطاع الخاص والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة في الدول العربية، وتم تأسيس الصندوق ضمن قرارات القمة الاقتصادية والاجتماعية العربية، التي انعقدت في الكويت في عام 2009، وتتم إدارة صندوق “بادر” من قبل الصندوق العربي للإنماء الاقتصادي والاجتماعي.