بنك عمان العربي يحتفل بافتتاح فرع صلالة

مسقط، 08 أكتوبر 2018: تجسيدًا لمساعيه الرامية إلى تقديم أفضل الحلول المالية، فضلًا عن توفير تجربة مصرفية رائدة لعملائه، افتتح بنك عمان العربي مساء الأربعاء 3 أكتوبر بافتتاح فرعه المحدَّث في ولاية صلالة، ضمن مركز متخصص بالخدمات المالية يضم إلى جانب البنك، فرع للشركة الوطنية للتأمين على الحياة والعام، وشركة أوبار كابيتال المتخصصة بخدمات المستثمرين. الأمر الذي يعبر عن مساعي البنك الرامية إلى توفير مستويات عالية من الراحة ومنح العملاء تسهيلات مصرفية وتأمينية واستثمارية متطورة وتحت سقف واحد.

وقد أقيم حفل الافتتاح تحت رعاية سعادة الشيخ سالم بن عوفيت بن عبدالله الشنفري، رئيس بلدية ظفار، وبحضور رشاد بن محمد الزبير رئيس مجلس إدارة البنك، إلى جانب رشاد بن علي المسافر الرئيس التنفيذي للبنك، وعدد من كبار الشخصيات وعملاء البنك في محافظة ظفار.

وفي تعليقه على افتتاح الفرع الجديد، صرح رشاد المسافر قائلًا: “يمثل هذا الحدث افتتاح الفرع الثالث للبنك هذا العام والذي يتم تحديثه كلياً، وتمامًا مثل الفروع الأخرى التي خضعت للتحديث، يتميز فرع صلالة بفلسفة تصميم جديدة وعصرية. ويتميز أيضًا باستخدام أحدث التقنيات وآخر المنتجات المبتكرة للبنك، إلى جانب تقديمه لخدمة شخصية ذات مستوى عال. إضافة إلى مساحته الواسعة مع توفر مساحة فسيحة لمواقف السيارات. وقد تم تصميم هذا الفرع ليكون جزءاً من مركز مالي متطور يقدم خدمات مصرفية وتأمينية واستثمارية تحت سقف واحد، الأمر الذي سينعكس إيجابًا على التجربة المصرفية المتكاملة لعملائنا في مديمة صلالة ومحافظة ظفار ككل.”

ويتميز فرع صلالة بهوية معززة للعلامة التجارية مع مظهر جديد وتصميم معاصر تمامًا مثل الفرعين الرئيسيين للبنك الذين افتتحا العام الماضي في القرم وبركاء، بالإضافة إلى الفرع الجديد الذي تم افتتاحه هذا العام في صور. وقد استلهمت عناصر التصميم للفرع الجديد من المشهد العماني، حيث تجد اللون الأبيض في قسم الاستقبال، فيما يأتي اللون البني ليعكس الكثبان الرملية المترامية، في الوقت الذي تم فيه استخدام اللون الرمادي للإشارة للجبال، لينتهي التصميم بالحواجز الزجاجية الزرقاء التي تمثل السماء والتي تفصل بين مختلف أقسام الفرع.

وقد تم تعزيز مفهوم التصميم بعدد من المميزات والأنظمة التي تم تقديمها كجزء من استراتيجية التحول للبنك التي تستهدف منح العميل تجربة استثنائية متكاملة بدءًا من منطقة الانتظار، مرورًا بتنقل العميل بين مختلف أقسام الفرع، وانتهاءً بمغادرته بعد إنجاز معاملته بنجاح، مع ما يتضمنه ذلك من مناطق خاصة لتقديم الخدمات والاستشارات المصرفية مع وجود شاشات متحركة لتحقيق تفاعل أفضل بين الزبائن وموظف خدمة العملاء، إلى جانب جهاز التوقيع الإلكتروني وأجهزة قراءة البطاقة الشخصية التي تم توفيرها ضمن التصميم الأساسي لمكاتب موظفي الخدمة.

وفرع صلالة هو أحد أكبر الفروع التي خضعت للتطوير ضمن خطة بنك عمان العربي للتحول، فضلاً عن كونه الأول الذي يكون ضمن مركز مالي متكامل إلى جانب شركة أوبار كابيتال والشركة الوطنية للتأمين على الحياة والعام، ويضم الفرع ستة صرافين و 11 موظفا في خدمة العملاء بطاقة استيعابية تصل إلى 80 عميل. كما يضم قسم متخصص بخدمات الشركات يستوعب ثلاثة مدراء علاقات، بالإضافة إلى 8 موظفي دعم مع صالة ملحقة به لعملاء البنك التجاريين.

وتعليقًا منه على مرافق خدمات زبائن إليت المطورة في فرع صلالة، يقول المسافر: “قمنا بتطوير مستوى خدمات إيليت في فرع صلالة إلى درجة متقدمة جداً، حيث يضم مجلسين يتسعان لـ 25 عميل، واستراحة قهوة مصممة على شكل مطعم للجلوس، وثلاثة مكاتب لمدراء العلاقات وقاعة اجتماعات تتسع لـ 20 شخصًا، إضافة إلى مواقف سيارات مخصصة لعملاء إيليت تضم مصعد لكبار الشخصيات يأخذهم مباشرة إلى قسم إيليت. هذه المميزات ستمنح عملاء البنك من النخبة تجربة راقية وذات خصوصية لا مثيل لها.”

ويهدف البنك أيضًا إلى توفير مساحات متعددة للتدريب والترفيه ومشاريع التوسعة في المستقبل. ونتيجة لكل هذه التغييرات فإن هذا الفرع يتميز عن غيره من الفروع أنه يجمع ما بين عناصر مختلفة من التصميم وطريقة العمل بهدف توفير تجربة متقدمة وفعالة للعميل.

وأضاف المسافر: “فرع صلالة هو من أكبر الفروع في البلاد، مما يؤهلنا لتقديم تجربة مصرفية فعالة لعملائنا في صلالة. ونحن على ثقة من قدراتنا على تقديم خدمات ومنتجات تلبي تطلعات عملائنا الكرام إن لم تتجاوزها نظرا لما يتميز به هذا الفرع من سعة وإمكانيات، وهو خطوة في طريق تحقيق هدف جعل بنك عمان العربي البنك المفضل للعملاء في كافة أرجاء السلطنة.”

يٌعد بنك عمان العربي من أوائل البنوك التي بدأت أنشطتها التشغيلية في السلطنة، كما يحظى بتاريخ طويل من الإنجازات التي يفخر بها الجميع. ويشغل البنك اليوم شبكة واسعة تضم 65 فرع ومكتب تمثيلي، إلى جانب شبكة واسعة من أجهزة الصرف الآلي والتي تضم 148 جهاز في كافة أنحاء السلطنة. كما يوفر بنك عمان العربي مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المصرفية لزبائنه من الأفراد والشركات والمستثمرين على حد سواء.