Customer excellence award

بنك عمان العربي يحصد جائزة التميز في خدمة العملاء

مسقط، 11 سبتمبر  2018: حصل بنك عمان العربي مؤخرًا على جائزة التميز في خدمة العملاء فيما يتعلق بمستويات الأمن العالية ومعايير السلامة المتفوقة التي يتبعها في إنجاز المعاملات المصرفية، حيث تم تسليم الجائزة للبنك خلال حفل خاص استضافه بمقره الرئيسي أغسطس الماضي وبحضور ممثلي شركة ترند مايكرو الذين قاموا بتسليم الشهادات لمستحيقها من موظفي البنك.

وفي تعليقه على هذه المناسبة، قال غلام بشير، رئيس قسم أمن تقنية المعلومات في بنك عمان العربي: “انطلاقاً من كوننا مؤسسة مالية عريقة، فإننا نضع الأمن دائمًا على رأس قائمة أولوياتنا، حيث تتعرض الشركات اليوم لجميع أنواع التهديدات الأمنية والأعمال التخريبية. لذلك، بالنسبة لنا حيث تعد المعلومات أساس أعمالنا فإننا نوليها أهمية كبيرة بحمايتها من أي تهديد أمني يمكن أن يعرضها للخطر. وقد عقدنا شراكة مع ترند مايكرو، الرواد في مجال أمن المعلومات وقد سعدنا بتعاوننا معهم كونهم شريك استراتيجي في هذه الرحلة.”

توفر شراكة البنك مع شركة ترند مايكرو لحلول الأمن السيبراني من خلال تقنياتها المبتكرة والحديثة تسهيلات آمنة للغاية خاضعة لمجموعة من معايير الأمن المعروفة عالميًا لنقل البيانات.

تُمنح جائزة التميز في خدمة العملاء للممارسات الأمنية المتميزة للشركات التي أثبتت فاعليتها في التعامل مع المعلومات السرية بنزاهة وموثوقية مثبتة، في حين تبرز أيضًا الإنجازات البارزة في الأمور المتعلقة حصريًا ببروتوكولات الأمان الخاصة بالمؤسسة.

من جانبه، تحدث فابيو بيكولي، المدير الإقليمي لترند مايكرو قائلاً: “أصبحت المعلومات في الوقت الحالي من الأصول الأكثر أهمية للمؤسسات، حيث تمثل ميزة تنافسية وتقود إلى التميز التشغيلي. ومع انتشار العديد من التقنيات المتقدمة بدءاً من الهواتف الذكية وحسابات التواصل الاجتماعي والتخزين السحابي، أصبحت حماية المعلومات أكثر تحديًا. وقد سعى بنك عُمان العربي على الدوام للحفاظ على مستوى متقدم من الحماية لمعلومات عملائه، وبالنيابة عن ترند مايكرو أود أن أهنئهم على هذا الإنجاز الكبير.”

تسعى ترند مايكرو الشركة الرائدة عالميًا في مجال البرمجيات والحلول الأمنية إلى جعل العالم مكانًا آمنًا لتبادل المعلومات رقميًا. وعلى مدار 25 عامًا أخذت الشركة على عاتقها حماية الأفراد والعائلات والشركات والحكومات في سعيها لتسخير إمكانات التقنيات الناشئة والوسائل الجديدة لتبادل المعلومات.

يُعد بنك عمان العربي من أوائل البنوك التي بدأت أنشطتها التشغيلية في السلطنة، كما يحظى بتاريخ طويل من الإنجازات التي يفخر بها الجميع. ويشغّل البنك اليوم شبكة واسعة تضم 65 فرع ومكتب تمثيلي، إلى جانب شبكة واسعة من أجهزة  الصرف الآلي تضم 148 جهاز في كافة أنحاء السلطنة. كما يوفر بنك عمان العربي مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المصرفية لزبائنه من الأفراد والشركات والمستثمرين على حد سواء.